VAIO Fit 11Aで使用されているバッテリーパックに不具合があり、PC本体に焼損の可能性があるとソニーさんよりアナウンスがありました。VAIO Fit 11Aをお使いの方はPC本体の電源を切り、ACアダプターの電源プラグをPCから抜いて、ご使用を中止するようお願い致します。
該当機種や点検・修理などの詳細は続きから
本体の電源を切り、ACアダプターの電源プラグをPCから抜いて、ご使用を中止してください
設計生産委託先から供給を受けているバッテリーパックに不具合があり、
当該するバッテリーパックが過熱してPC本体の一部が焼損に至る可能性があることが判明したとのこと。
現在の段階では、対象製造番号(シリアル)の何番から何番の機種に対して~という絞りこみに至っていないため
安全のためPC本体の電源を切り、ACアダプターの電源プラグをPCから抜いて、
ご使用を中止して下さい。
詳細は2週間以内に、本ホームページ上で改めてお知らせされるとのことなので
「VAIO Fit 11A」をご使用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが
上記の件、どうかよろしくお願いします。
詳細については「パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A使用中止のお願いとお詫び 」を参照してください。
【対象製品】 パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A
VAIO標準仕様(店頭販売)モデル SVF11N19EJS
VAIOオーナーメードモデル/法人向けカスタマイズモデル SVF11N1A1J
法人向け標準仕様モデル SVF11N1BAJ
お使いのVAIOの製品型名の確認する方法は、
ご購入時に付属する保証書を見ていただくか、下記画像の手順でご確認いただけます。
この件についてのお問い合わせ先
連絡先 | VAIOカスタマーリンク Fit 対応窓口 |
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電話番号 |
0120-307-009 (PHS・携帯電話からもご利用可能です。) |
受付時間 |
月~金曜日 9:00~18:00 土・日・祝日 9:00~17:00 (年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります。) |
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ソニーからのアナウンスが発表され次第こちらでもご案内させていただきます。