先日より発売していますシステムステレオ「CMT-SX7」にて電気部品の不具合により、
ノイズや高周波数の音が発生するなどの場合があると発表がありました。
該当する製品をお持ちの方は安全のため電源プラグをコンセントから抜き使用の中止をお願いしております。
電気部品の不具合により異常が発生する場合があります
⇒ システムステレオ「CMT-SX7」ご愛用のお客様へ使用中止のお願いとお詫び
ソニーより今月発売になった「CMT-SX7」において、
電気部品の不具合により以下の症状が報告されています。
- 音楽が正常に再生されずノイズが聞こえる。
-
人の耳では聞きとれない高い周波数の信号が大音量に相当する音圧レベルで
スピーカーもしくはヘッドホンから出力される。 -
スピーカーのツイーター部が高温になり破損する。
（微量の発煙・異臭を伴う場合がありますが、周囲への損傷などに至ることはございません。）
対象となる製品をお持ちの方は、電源プラグをコンセントより抜いて、使用を中止してください。
すでに症状が発生した方は、下記のソニーお客様専用デスクにご連絡をお願いします。
【お問い合わせ先】
ソニーお客様専用デスク
電話番号：0120-155-899 （無料） （携帯電話、PHSからもご利用いただけます）
受付時間：月～金：9:00～18:00 / 土・日・祝日：9:00～17:00
対象製品
2015年7月に発売された、システムステレオ「CMT-SX7」
【対象製造番号】
2100001 ～ 2105394
【発熱箇所】
ツイーターの高温になる箇所は下記赤色枠内です。
現在、ソニーさんとしては対策方法を検討しているとのことで、
詳細についてはは2週間以内に、本ホームページ上で改めてお知らせがあるようです。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
