【お詫び】　「KDL-40V5 / KDL-46V5」のリアキャビネット(背面部)の無償交換のお知らせ

昨日、ソニーさんよりお詫びと無償交換の連絡が入りました。
2009年2月発売の「KDL-40V5」「KDL-46V5」において、移動式（台車付）スタンド、
壁掛け、天井からの吊り下げなど、リアキャビネットの壁掛け用取り付け部を使用して
設置しているお客様に対して無償にてリアキャビネットの交換をさせていただくとのことです。

該当機種を壁掛け等でお使いの場合はご注意ください。

このたび、2009年2月に発売いたしました弊社製液晶テレビ〈ブラビア〉
「KDL-40V5 / KDL-46V5（40V型および46V型）」において、
リアキャビネット（背面部）の壁掛け用取り付け部を用いて
移動式（台車付）スタンドに設置したテレビが移動中に落下した事例が発生しました。

（中略）

つきましては、対象製造番号の製品をお持ちで、
リアキャビネットの壁掛け用取り付け部を用いて
移動式（台車付）スタンドに設置されているお客様や、
壁に掛ける、天井から吊り下げる等の方法で
該当テレビを設置（下記該当設置例参照）されている
お客様に対して、無償にてリアキャビネットの交換をさせていただきます。

該当のお客様は、下記「ソニーテレビ受付センター」まで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

上記に該当するお客様は、リアキャビネット交換が終わるまで、
テレビを移動したり、角度を変えたりしないように
ご使用いただけますようお願いいたします。

なお、テレビに付属されているテーブルトップスタンドでの設置など、
リアキャビネットの壁掛け用取り付け部を用いずに設置している場合は、
リアキャビネットの破損には至りませんので、そのままご使用いただけます。

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該当製品の対象製造番号(本体色：ブラック)

• 型名：KDL-40V5 　製造番号： 1000001～1088965
• 型名：KDL-46V5 　製造番号： 1000001～1019732

機種名確認方法

テレビを正面から見て右下もしくは右側面、
背面（下図の囲み部分）に機種名が表示されています。

製造番号確認方法

テレビを正面から見て右側面もしくは背面
(下図の囲み部分)に製造番号が表示されています。

テレビ画面に表示させて確認する場合には、
リモコンによる製造番号の確認手順でご確認下さい。

該当する設置例

(1)他社製各種移動式（台車付）スタンドへの設置
(2) 壁掛けユニット(SU-WL500等)による壁への設置

(3) 天井からの吊り下げによる設置
(4) 壁よせフロアスタンド(SU-FL71シリーズ等)への設置

上記以外で、リアキャビネットの壁掛け用取り付け部を用いたテレビの設置を行っている場合

該当しない設置例

なお、製品に付属しているテーブルトップスタンドを使用しての設置では
リアキャビネット破損の恐れはないようです。

「KDL-40V5」「KDL-46V5」の対象となる製造番号をお持ちの方で
上記の壁掛け用取り付け部を使用した、設置を行っている方は

お手数ですが、下記の「ソニーテレビ受付センター」へご連絡をお願いします。

※誠に勝手ながら本件に関しては直接「ソニーテレビ受付センター」へご連絡をお願いします。

該当機種をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが
ご理解の程よろしくお願いいたします。

【外部リンク】　液晶テレビ<ブラビア>「KDL-40V5 / KDL-46V5」ご愛用のお客様へ
移動式（台車付）スタンド及び壁掛け・吊り下げ等で設置した
テレビのリアキャビネット（背面部）無償交換のお願いとお詫び｜ソニー