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過去にSONYから発売されたVAIOに使用されているバッテリーパックに不備があり、

過熱による焼損の可能性があるとして、SONYより無償交換のお知らせが発表されました。

対象となるバッテリーパックはVAIO Eシリーズ、Eシリーズ14P等で使用されていた「VGP-BPS26」です。

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交換用バッテリーパックの提供時期は2016年4月上旬を目途

 

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⇒ パーソナルコンピューターVAIOに搭載されたバッテリーパックVGP-BPS26について重要なお知らせ

 

ソニーより過去に販売されたVAIO製品のうち、

特定の機種に使われているバッテリーに不具合があるとして

該当するバッテリーの無償交換を行うことを発表しました。

 

対象バッテリーパックの型名

(注意)バッテリーパックの製造番号(シリアル番号)により対象外となるものがございます。

VGP-BPS26

 

 

対象バッテリーパックが含まれるモデル型名

 

上記型名のバッテリーパックの一部が対象バッテリーパックに該当します。
該否はバッテリーパックの製造番号(シリアル番号)により確認が可能です。

※ 下記の商品であっても対象となっているバッテリーが必ず入っているとは限りません。

 

 

販売時に対象バッテリーパックを同梱した可能性のある製品の型名

  • SVE14139CJW
  • SVE1413AJ
  • SVE14A38CJW
  • SVE14A3AJ
  • SVE1513AJ
  • SVE1513AJA
  • SVE1513AJB
  • SVE1513AJD

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⇒ パーソナルコンピューター Eシリーズ(2013年2月発売モデル)

 

 

修理時に対象バッテリーパックが搭載された可能性のある製品の型名

 

  • VPCCA1/2/3/4シリーズ
  • VPCCB1/2/3/4シリーズ

 

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⇒ VAIOパーソナルコンピューター Cシリーズ(2011年02月発売モデル)

 

 

  • SVE14A1/2/3シリーズ
  • SVE1413シリーズ
  • SVE1513シリーズ

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⇒ パーソナルコンピューター Eシリーズ(2013年2月発売モデル)

 

 

  • VPCEJ2AJ/3AJ

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⇒ パーソナルコンピューター Eシリーズ(2011年10月発売モデル)

 

 

  • SVE1711AJ/2AJ/3AJ

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⇒ パーソナルコンピューター Eシリーズ(2012年6月発売モデル)

 

 

お使いのVAIOが該当する機種であった場合は、

以下の方法でVAIOよりバッテリーパックを取り外し

対象となっているものか確認を行ってください。

 

対象バッテリーパックの確認方法

 

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  1.  VAIOの電源を切り、液晶ディスプレイを閉じます。
  2. バッテリーのロックレバーをLOCKと反対側にずらします。
  3. リリースレバーをRELEASEと反対側にずらしたまま、バッテリーに指をかけて矢印の方向に軽く持ち上げます。
  4. バッテリーを斜め上方向に引いて取りはずします。

 

上記のほうほうでバッテリーパックを取り外しましたら、

「バッテリーパックの型名」と「製造番号(シリアル番号)7桁の数字」を確認します。

 

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型名が対象となっているバッテリーパックと同一の場合、

専用サイトに製品番号(シリアル番号)を入力して、

今回の不具合があるバッテリーパックかの確認をお願いします。

 

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⇒ 対象バッテリーパックの確認方法

 

 

 

本件に関するお問い合わせ・お申し込み

 

お使いのVAIOのバッテリーパックに今回の件と

当てはまる製品番号(シリアル番号)の場合は、下記の連絡先にご連絡をお願いします。

 

また、該当する場合は、安全のためPC本体からバッテリーパックを取り外し、

交換までの間、ACアダプター接続によるご使用

 

ソニーVAIO特設窓口

◆フリーダイヤル

0120-663-113(PHS・携帯電話からもご利用可能です。)

 

◆受付時間

平日:9:00~18:00
土日祝日:9:00~17:00
(年末年始は、土日祝日の営業時間になる場合があります。)

 

 

対象バッテリーパックをご使用のお客様には、

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ソニーストア   h.ear go(SRS-HG1)

どうして丸くなったの? やっぱり四角がいいの?

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